viernes, 28 de diciembre de 2012

31 Documentos sobre Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor

El Neuromarketing es una técnica cada vez más importante dentro de los planes de mercadeo de las grandes empresas, pues el consumidor es cada vez menos predecible y se hace necesario llegar a lo más profundo de su mente para lograr entenderlo y crear estrategias realmente efectivas.
A pesar de ser un área relativamente nueva, la realidad es que ya se ha avanzado bastante en el tema y hoy se encuentran fascinantes conceptos sobre el comportamiento del consumidor y neuromarketing, y es casi un error ignorar estos conceptos si realmente queremos posicionarnos en la mente de nuestros clientes.
En este post he recopilado una serie de documentos e información muy interesante sobre neuromarketing, decisión de compra y comportamiento de consumidor. Hay una gran cantidad de material muy bueno para adentrarnos en el tema y comenzar a aplicarlo en nuestro negocio.
Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
La mayoría de estos documentos fueron publicados por Néstor Braidot (www.braidot.com), un reconocido conferencista, escritor, empresario, consultor y especialista sobre la aplicación de las neurociencias a nivel empresarial.
  1. Las neurociencias como oportunidad estratégica para el área comercial
  2. Neuromanagement - Cuando el cerebro asume el mando
  3. Neuroliderazgo - Conceptos y Aplicaciones
  4. Neuromarketing Aplicado
  5. ¿Es posible mejorar la inteligencia emocional?
  6. El efecto de la música en el punto de ventas
  7. Neuromarketing Aplicado - Motivación
  8. El fenómeno del cambio
  9. Momentos de entendimiento y Densidad de atención
  10. Bioevaluacion de productos
  11. Memoria implícita y explícita - Aplicaciones en neuromarketing
  12. Bioevaluacion de impacto publicitario
  13. La importancia de la autorregulacion emocional
  14. Estrategias para mejorar los procesos de toma de decisiones
  15. Neuroliderazgo
  16. ¿Por qué tus clientes se acuestan con otro si dicen que les gustas tu
  17. Neurociencias, Administración y Neuroeconomía
  18. Neurociencias Aplicadas a la Inteligencia de Negocios
  19. El cómo y el por qué de las neurociencias aplicadas a la dinámica de targeting
  20. Neurociencia Aplicada al Razonamiento y la Creatividad Humana
  21. Neuromarketing de Productos y Servicios
  22. Cómo se construye una Marca en el cerebro de los Clientes
  23. De la comunicación Tradicional a la Comunicación Relacional
  24. Neuromarketing de la Publicidad: El Caso Benetton
  25. Envases y Percepción Visual
  26. Centros de Contacto y Foco Atencional de los Clientes
  27. Métodos de Avanzada: Neuromarketimg en Inteligencia de Marketing
  28. 10 Técnicas de Neurmarketing Web
  29. Del marketing al Neuromarketing - Como llegar a la mente del mercado
  30. Neuromarketing y decisión de compra
  31. Neuromarketing, ciencia al servicio del conocimiento
Enlace de descarga: Descargar Documentos sobre Neuromarketing y Comportamiento del Consumidor
Fuente:Negocios y Emprendimientos

lunes, 24 de diciembre de 2012

Felices Fiestas!!!!!!!

Queremos desearles una Feliz Navidad y un Prospero Año Nuevo a todos nuestros Clientes, Amigos y Staff de Amarillas Internet Corporation.

viernes, 21 de diciembre de 2012

Te gustaria tener tu propio Negocio en Internet???


¿QUIERES PATROCINAR Y ARMAR TUS PROPIOS GRUPOS DE TRABAJO?.



 El Director Internacional Angel Salas nos presenta el negocio desde Perú con una formidable claridad. No dejes de escucharlo.
 


Si comprendiste el alcance y magnitud de este negocio inscribete "Gratis" en el siguiente link de  AmarillasInternet y a la brevedad te estare ayudando para que tu sueño se haga realidad.

 Ingresa tambien a Paginas Amarillas Internet Cordoba, deja tus datos y me comunicare contigo a la brevedad. Saludos. M.Laura Carrizo.

jueves, 20 de diciembre de 2012

Tienes el coraje de vivir tus sueños??

LLegada la epoca de las fiestas solo me resta agradecer la oportunidad que tuve de conocer una Empresa en la que me siento comoda, que me brinda permanentes oportunidades de crecimiento y por la cual he conocido y seguire conociendo amigos los cuales son mis clientes y compañeros de trabajo y a los que les agradezco la confianza y el apoyo.
Esta empresa se llama AmarillasInternet Corporation y me permito decir que aunque comenze estando esceptica de la misma y pensaba que yo no podria hacerlo desde el primer dia que me la presentaron me di cuenta que era la empresa que conjugaba todo lo que yo buscaba :
*Capacitacion permanente
*Muy buenos ingresos
*Un producto sofisticado y al alcanze de todos
*Producto comercializable a Nivel Mundial
Cierro el año pensando que fue la eleccion mas acertada que hice, y espero que tu si estas leyendo este post y estas buscando una oportunidad real de trabajo para ti , tambien la elijas.
Nuevamente te invito a conocerla Ingresando Aqui  y desde ya cuentas conmigo para lo que necesites aprender.Puedes escribirme a paginasamarillascordoba@gmail.com

Un muy buen año de amor y progreso personal para todos!
M.Laura C. Director Regional
 

lunes, 17 de diciembre de 2012

Como Publico en Amarillas Internet????




Aprovecha la oportunidad que Amarillas Internet te ofrece en Argentina.
Ahora las grandes compañías y los pequeños empresarios, en Argentina, tienen la misma posibilidad de anunciarse, gracias al bajo costo que ofrecemos.
1. Logo de la Compañía o Imagen del Producto.
2. Nombre del Negocio o Producto.
3. Descripción del Negocio, Producto o Servicio.
4. Dirección Completa, Números de Teléfono y FAX.
5. Enlace Directo a la Página Web.
6. Mapa con la ubicación del Negocio.
7. Formulario para que un visitante envíe un Correo Electrónico.
8. Botón para que un visitante imprima el Anuncio.
9. Botón para que un visitante envíe el Anuncio a otra persona
10. Galería de Fotos!!! Hasta 200 fotos con sus respectivas descripciones. Puedes Cambiar las veces que quieras la Información y fotos de tu Galería.
11. Video!!! Incluye 5 Videos en tu Anuncio de Hasta 15 Minutos. IMPACTANTE!!!
12. El anuncio esta Indexado al Buscador mas grande del mundo: GOOGLE
13-Links a todas las redes sociales
14. Le Generamos un Dominio www.amarillasinternet.com/tunegocio.
Convierte tu anuncio Premium en tu pagina Web, gracias a la cantidad de información que puedes colocar y por tan poca Inversión. Ahórrate el pago de Dominio y Hosting, y así los puedan encontrar en Internet.
Contactanos, con gusto te ayudamos a tener y/o mejorar tu presencia en Internet, con Amarillas Internet en Argentina.
Para asesorarte sobre nuestras multiples opciones en publicidad on-line  escribenos a paginasamarillascordoba@gmail.com

viernes, 14 de diciembre de 2012

6 Razones para Emprender en el 2013



Estamos a muy poco de comenzar un nuevo año, que en definitiva presenta grandes oportunidades, algunos están temerosos por lo que puede ocurrir y otros toman todo ese temor de terceros como oportunidades para emprender de una forma sencillamente sublime.
Jim Morrison, el ex vocalista de The Doors, decía una frase que resulta aplicar a gran cantidad de personas que están ahí, pensativas, dudosas, sin decidirse a lanzarse a hacer cosas grandes, la frase dice algo así “Tan solo estaba explorando los límites de la realidad. Tenía curiosidad por ver que pasaría. Eso era todo: simple curiosidad”.
La curiosidad es una virtud, no algo que deba reprimirse como lo hacen comúnmente en muchas escuelas que no incentivan la creatividad. Albert Einstein decía: “No tengo ningún talento especial. Simplemente soy extremadamente curioso”. Curiosidad es una de las características de la creatividad y para ser un gran emprendedor hay que ser creativo.
razones para emprender
Hay cientos de personas asegurando que el próximo año puede ser nefasto debido a las recesiones económicas de grandes naciones, el daño en el medio ambiente, las continuas movilizaciones en contra de gobiernos; cuando en realidad todo ello se traduce en oportunidades, oportunidades de emprender en naciones que no están en recesión sino en apogeo económico, oportunidades de emprender proyectos ambiental y socialmente responsables que ayuden a recuperar el daño en el medio ambiente y oportunidades para aprovechar proactivamente el uso que hacen las personas masivamente de las redes sociales.
Aquí te van 6 razones para emprender el próximo año:

1. Tomar control de tu felicidad.


El trabajo es un actividad central de la vida, por eso es primordial que esa actividad la disfrutes y te sientas recompensado por ella tanto como sea posible.

2. Seguridad Financiera.


Cada vez son más cortos los periodos de empleo en las empresas convencionales, por distintas razones las personas cada vez tienen menos estabilidad laboral y por ende estabilidad económica, por lo tanto emprender aunque en un principio puede que no te genere millonarias cifras, es motivador trabajar para ti y ganar tanto como tú te propongas.

3. Dueño de tu propio tiempo


¿Hay algo mejor que levantarte a la hora que tú quieras y hacer con tu tiempo lo que tú quieras? ¡Eso es libertad! Sé libre y gestiona tu tiempo como quieras, administra tu negocio desde tu Smartphone o laptop, asiste a congresos y foros, tú eres el líder.

4. Hacer del mundo un lugar mejor


No he conocido un solo emprendedor que no tenga ideales. Te lo garantizo, todos los emprendedores tenemos algún ideal y por eso nos lanzamos a emprender. Los ideales varían, por supuesto. Pero tienen una característica en común viéndola a grosso modo: Buscan hacer del mundo un lugar mejor. Y cada uno tiene una interpretación personal de qué y cómo es un mundo mejor, pero lo importante es que entre más emprendedores hayan, mas beneficio socioeconómico puede tener la sociedad.

5. Manejo del Riesgo


Como trabajador remunerado no puedes controlar el riesgo, no puedes controlar si continuas o no en la empresa en la que te desempeñas. En tu emprendimiento tienen control total de las actividades productivas y comerciales, eres el responsable de crear una empresa tan cautivadora como Apple o dejarte llevar por las crisis. ¿Tiene riesgo emprender? Claro que sí. Pero que es mejor ¿Asumir el riesgo tu mismo o permitir que otros decidan y arriesguen tu seguridad económica por ti?
¿El riesgo de emprender es manejable? Por supuesto que sí, depende de que tan preparado estés para asumir cargos administrativos y gerenciales, pero para ello cuentas con fuentes de ayuda como este blog y puedes tomar cursos, seminarios y otros que te ayudan a aprender lo relacionado con la administración general de empresas. De cualquier forma, no tienes que renunciar a tu empleo sin pensarlo, primero organiza y planea todo tu emprendimiento y tan pronto la empresa este funcionando bien y sea sostenible, lánzate a ser autónomo.

6. Deja que tus ideas sorprendan al mundo


Steve Jobs manifiesta en varias ocasiones en su biografía, que él no estaba altamente motivado por el dinero sino por hacer cosas brillantes que sorprendieran al mundo y que pusieran a prueba su capacidad intelectual y creativa. No te voy a mentir, emprender puede ser agotador, pero si haces las cosas bien te vas a poder dar cuenta que la recompensa es muchísimo más grande que el dinero, y es ahí cuando te das cuenta que hay cosas Zen que motivan mas que la materialidad.

Bonus: Beneficios Tributarios


Finalmente, esta última aplica solo para Colombia, debido a una nueva reforma tributaria que se está desarrollando, en la cual se busca que la tasa de impuestos que debían pagar los empresarios en parafiscales (sin importar el tamaño de la empresa) sean disminuidas considerablemente. De manera que aquellos impuestos que representaban una salida de efectivo pueden invertirse en mayor contratación de recurso humano, reinversión en maquinaria, capacitación de RRHH, investigación y desarrollo, en fin, hay una gama de posibilidades para los nuevos y actuales empresarios de Colombia. Además de otras leyes que fomentan el emprendimiento y la innovación.Publicado por Javier Diaz
¿Cuál otra razón encuentras para animarte a emprender en el año nuevo? Deja tu comentario!

Animate y unete a Nosotros !!!!

martes, 11 de diciembre de 2012

Cerrando el 2012 con tu nuevo Negocio en Amarillas Internet

Esta es tu oportunidad para que antes de cerrar el año conozcas como ser parte de la guia comercial de más rápido crecimiento en el mundo, con presencia en más de 150 paises y millares de anunciantes que han posicionado el portal de AmarillasInternet.com entre los más rankeados donde usted puede ser parte de este negocio. Solo debe registrarse para que conozca las alternativas e iniciar el 2013 con una nueva unidad de ingreso para usted y su familia.El Marketing Relacional es en la actualidad la forma de distribución más efectiva. El marketing de persona a persona le permite compartir con otros los beneficios y las oportunidades de negocios para que construyas su propia red de distribución.

LA MEJOR OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN INTERNET

La Guia Comercial y de Negocios AmarillasInternet.Com se consolida cada vez más como el portal de mayor tráfico en Colombia en su categoria según el auditori de tráfico Alexa.com siendo esta una gran oportunidad de negocio para la red de afiliados y distribuidores oficiales que cuentan con un nuevo portal y grandes beneficios para los Anuciantes.

Camino al Exito

 

 

Negocio

 En nuestro sistema de trabajo:

  • El crecimiento se realiza paso a paso.
  • Todo el trabajo se realiza en equipo.
  • Cualquier persona puede realizarlo.
Trabajar con un sistema comprobado hará que ahorres mucho tiempo y que tus ingresos financieros tengan el mejor ratio esfuerzo/resultado.
Nuestro sistema está basado en la experiencia práctica !
Si decides construir una organización de ventas para obtener ingresos residuales te invitamos a participar de nuestros entrenamientos, son gratuitos y están dictados por empresarios como tu, pero con más experiencia en el negocio AI.
El sistema te explica paso a paso como comenzar, que hacer y de que manera hacerlo, utilizando el trabajo en equipo, la honestidad y la responsabilidad como valores principales.
Tenemos la brochure explicativa donde podrás seguir paso a paso tu ruta al éxito !!
Si deseas dedicarte exclusivamente a la venta de producto también tienes una guía que te ayudará con consejos y técnicas a que logres más fácilmente tus objetivos.
Y si deseas trabajar en las dos áreas, bienvenido, aquí no tienes límites.

martes, 4 de diciembre de 2012

Dia de la Publicidad.Felicidades a todos los colegas !

El 4 de diciembre se festeja el Día de la Publicidad. Es una fecha que involucra no sólo a las agencias de publicidad y profesionales de la misma sino que, para los medios de difusión, la publicidad es su principal fuente de recursos y para la comunidad en general significa un servicio a través de los avisos y mensajes que la informan, la acercan a la cultura y la orientan en el consumo o compra de los mejores productos con la garantía que ofrecen las empresas productoras con prestigio y honestidad comercial significando una seguridad en calidad, contenido y precios.

Este día se creó en Buenos Aires el 4 de diciembre de 1936. Es oportuno que, con motivo de festejar el 73 aniversario, reflexionemos sobre el significado de una forma de comunicación cuyas posibilidades de repercusión sobre todos los sectores de la población resultan hoy ilimitados.

Cuando se habla de la publicidad y del importante papel que desempeña en el mundo moderno, no siempre se comprende hasta qué punto su función es imprescindible para el normal desarrollo de la vida social cultural, económica y gubernamental de la Nación.

La publicidad es uno de los motores esenciales de la economía contemporánea.

Fundamentalmente su misión es estimular y consolidar la demanda de bienes y servicios en el seno de una comunidad moderna.

Pero al hacerlo, obligadamente debe orientar e informar al comprador y al usuario y se convierte, por lo tanto, en un agente dinámico que contribuye a vitalizar el proceso productivo y a intensificar la expansión económica, el desa-rrollo armónico, pujante y sostenido de la vida comercial e industrial de un país, algo que sería imposible hoy si la publicidad no aportara su aptitud para destacar valores, definir características y establecer, en suma, estilos y decisivos contactos entre productores y consumidores.

La función de la publicidad se traduce también en la importante prestación de un servicio de comunicación social que, al promover la sana competencia, contribuye a afianzar la vigencia de los principios de pluralidad, diversidad y libertad sin los cuales no podría subsistir una sociedad basada en el respeto al juego espontáneo de las fuerzas económicas y en el equilibrio natural que nace del libre desenvolvimiento de la iniciativa privada.

De acuerdo a lo expresado se puede entender la alta responsabilidad que pesa sobre los publicitarios en todos sus niveles. Una responsabilidad que se traduce en la obligación de utilizar un lenguaje que afiance los valores éticos, que evite los excesos y que a la vez contribuya a afirmar esa escala de principios estéticos que empieza en el buen gusto cotidiano y puede, en determinados casos, elevarse a las esferas de la creación artística.

Al festejar el Día de la Publicidad se impone el compromiso, a los publicitarios, de servir a la verdad y el recoger las sugestiones de la imaginación, la inteligencia y el arte en un marco de la lealtad, prudencia y responsabilidad. 
Autor:Por Julio César Bac - Publicista

viernes, 2 de noviembre de 2012

La revolucion en Internet



Únete al programa que ha permanecido en la red más que ningún otro, el de mayor y constante crecimiento, sencillo, legal, duplicable y con muchos beneficios más!!!.
Inscribete Gratis aquí:
Cualquier duda revisa la sección de Preguntas Frecuentes que encontrarás en la "barra de menú". De todas maneras, tienes libertad de escribirme a paginasamarillascordoba@gmail.com
Bienvenido a mi equipo!!!

miércoles, 31 de octubre de 2012

Secretos de las 10 Marcas Mas Poderosas.

El hecho de que cuando pienses en gaseosas te llegue a la cabeza la imagen de una Coca Cola, o cuando pienses en ropa deportiva te llegue la imagen del logo de Nike, solo significa una cosa: Una marca poderosa.
Posicionar una marca es posiblemente la estrategia empresarial más efectiva que pudiese existir. Una buena marca transmite emociones, sentimientos y logra que sean los mismos clientes quienes se encarguen de promocionarla... pero ¿Qué hacen o qué tienen de especial las grandes marcas?
El centro de investigaciones DGWB se dio a la tarea de analizar las marcas más confiables de Estados Unidos para revelar los secretos que mantienen a estas compañías en la cabeza y en el corazón de los consumidores. A continuación les comparto algunos resultados de esta investigación.

1. Amazon: "Brinda una experiencia personalizada"


Secretos de marca Amazon
Amazon es un sitio web gigantesco que vende millones de productos a millones de usuarios al rededor del mundo y aun así logra ganar la confianza de sus clientes gracias a tres pilares fundamentales: accesibilidad del producto, la funcionalidad de la empresa y la experiencia del consumidor.
Amazon se preocupa por garantizar una experiencia de compra superior y esto lo logra creando relaciones con los usuarios, brindando ofertas con valor para sus clientes (Precios bajo y envíos gratuitos), ofreciendo recomendaciones que ayuden a tomar decisiones a la hora de la comprar y muchas otras acciones orientadas a generar un lazo estrecho entre el consumidor y la marca.
Todas estas estrategias y principios le permiten a Amazon ser la marca más confiable entre los consumidores Estadounidenses, y la pregunta es ¿Cuáles de estas acciones están incluidas en tus estrategias de marketing?

2. Coca Cola: "Vende Felicidad"


Secretos de marca Coca Cola
Ante Coca Cola hay que quitarse el sombrero porque definitivamente es la empresa reina a la hora de cautivar al consumidor.
Todas las acciones y estrategias de la empresa están basadas en la idea de promover, desarrollar y crear felicidad. "Destapa la felicidad"; "Prueba lo bueno" y "Razones para sonreír" son algunas de las campañas de marketing diseñadas por la compañía.

3. Fedex: "Cumple tu promesa"


Secretos de marca Fedex
A primera vista se podría decir que el negocio de Fedex es mover cajas y paquetes eficientemente, sin embargo, para la compañía cada entrega representa "un tesoro" para sus clientes.
Esta empresa logró muy buenas calificaciones en cuanto a la capacidad para cumplir con sus promesas y en la eficiencia de sus operaciones.
Para Fedex es muy importante mantener la confianza de sus clientes y a través de su programa personalizado de recompensas e interacción en redes sociales tratan transmitir confianza a cada uno de sus usuarios. Le empresa ve a su cliente como una persona y no como un número.

4. Apple: "Sé cool y divertido"


Secretos de marca Apple
Apple se lleva todos los galardones en cuando a posicionamiento de marca se refiere. La compañía tiene dividido en 2 el mercado de tablets: o compras un iPad o te compras cualquier otra tablet; lo mismo sucede en el mercado de celulares inteligentes donde puedes comprar un iPhone o cualquier otro smartphone... ¿Cómo lo ha logrado?
Para Apple la innovación y brindar una buena experiencia al cliente lo es todo. Sus clientes saben que cualquier producto con el logo de la manzana representa algo increíble, por ello tienen a todo el mundo esperando por cada nuevo producto.
En sus tiendas se nota a flor de piel la filosofía de marca. Desde el diseño hasta su personal están integrados para ofrecer al consumidor una experiencia única.

5. Target: "Diseña una experiencia"


Secretos de marca Target
Servicio amigable, mercancía atractiva, tratar a los clientes como invitados y una relación cálida entre vendedor-Cliente son algunas de las estrategias usadas en las tiendas de Target para brindar una experiencia excepcional.
La gente disfruta su estadía en las tiendas de la empresa. Desde el diseño hasta la mercancía y los empleados se armonizan para consolidar una propuesta de valor que los clientes reconocen en Target.

6. Ford: "Sé Consistente"


Secretos de marca Ford
Mientras Microsoft, Twitter, Apple y muchas otras empresas tratan de rediseñar constantemente su imagen corporativa para darle un aspecto más fresco (Aquí puedes ver como eran los logos de algunas empresas tecnológicas), para Ford mantener una identidad a través del tiempo es algo fundamental para generar confianza.
La empresa se enfoca en crear consistencia entre la marca, la estrategia de producto y la ejecución.
Escuchar las necesidades de los clientes también es un pilar para la compañía, y las redes sociales son un medio para interarticular con ellos y conocerlos.

7. Nike: "Actitud de que puedes hacerlo"


Secretos de marca Nike
La clave de Nike está en inspirar y motivar a sus clientes mostrandoles que son capaces de hacer lo que quieran... "Just Do It".
A primera vista podría pensarse que Nike vende ropa deportiva, sin embargo la misión de la empresa es clara: “traer inspiración e innovación a todo atleta del mundo. Si tienes cuerpo, eres un atleta”. Y cuando tu empresa vende actitud, emociones, status e inspiración, los consumidores establecen un lazo afectivo con la marca... ¿Qué vende tu empresa? ¿Vendes productos o entregas valor?.
El enfoque al cliente y la innovación constante apostándole al desarrollo de nuevas tecnologías son otros factores clave para la empresa, con esto logran que la marca sea relevante tanto para los atletas como para cualquier persona.

8. Starbucks: "Forja Conexiones"


Secretos de marca Starbucks
Sí deseas tomar un café puedes ir a cualquier cafetería, pero si buscas un espacio para hacer negocios y establecer contactos profesionales Starbucks se ha especializado en reunir a la gente y crear conexiones entre ellos.
Los establecimientos de la empresa están diseñados para que las personas interactúen. Wi-Fi, música y mesas largas para grupos y reuniones son algunos elementos que crean en starbucks el ambiente ideal para desarrollar negocios, un concepto innovador que los mantiene en el top de la industria.
Cuando entras a uno de los locales de starbucks, sabes que te encuentras en un lugar diferente y especial, y los clientes perciben esta propuesta de valor.

9. Southwest Airlines: "Sé poco convencional"


Secretos de marca Southwest Airlines
Romper las reglas y salirse de lo convencional son los principios básicos en Southwest Airlines, una aerolinea de bajo costo donde ves estrategias tan extrañas como aeromozos cantando las demostraciones de seguridad.
Su divertida y enérgica cultura los hace únicos en la industria, siempre se han enorgullecido de ser muy diferentes, pero no dejan de lado la eficiencia en sus operaciones para ofrecer un servicio formidable.
A primera vista se podría que el modelo de negocios de Southwest es fácilmente replicable, pero muchas empresas han fracasado en su intento por hacer algo similar. La marca tiene elementos únicos, y cada una de las piezas se une para brindar un servicio al cliente único.

10. Nordstrom: "Enfócate en el cliente"


Secretos de marca Nordstrom
La filosofía empresarial de Nordstrom se basa en la experiencia del consumidor.
Nordstrom no tiene los precios más bajos de la industria, pero no los necesitan porque sus clientes reconocen el valor de un buen servicio y están dispuestos a pagar un poco más por la calidad de los productos y una buena experiencia de compra.
Entre las estrategias usadas por la compañía tenemos una política abierta de devolución, enviar emails con los nuevos productos a los compradores y mandar las notas de las compras.
Todos los esfuerzos de la empresa están orientados a la gente, y el enfoque en este elemento les ha permitido construir una marca poderosa que brinda confianza al consumidor.

Conclusiones


Cada una de las empresas de este listado han desarrollado su propia cultura empresarial y la han acompañado de estrategias de marketing innovadoras y acordes con su cultura.
Toma como referencia los elementos y aspectos claves de cada compañia, pero no trates de replicarlos en tu negocio, más bien enfocaté en desarrollar tu propia marca basada en tus principios y en los de tus clientes.
Espero que hayas encontrado interesante este articulo y si deseas hacer algún aporte por favor deja tu comentario. Será un gusto para todos conocer tu opinión frente al tema.
Fuente: Secrets of the 10 Most-Trusted Brands

viernes, 26 de octubre de 2012

Las 18 Claves del éxito de Steve Jobs

El pasado 5 de octubre de 2011 falleció uno de los hombres más innovadores disruptivos y apasionados por sorprender gratamente al mundo, ese no es otro que Steven Paul Jobs, o como muchos lo conocemos: Steve Jobs.
Pero realmente era tan increíblemente creativo como lo quieren hacer parecer, ¿o es un mito? Es cierto que desde que estaba en la escuela quería innovar, y lo hacia de formas poco usuales como hackear llamadas telefónicas internacionales (que en la época eran costosísimas) y hacerlas gratis para todo aquel que tuviera una “caja mágica” que Steve junto a Wozniak habían desarrollado; también es cierto que llamaba la atención por su estilo y personalidad, por su carisma, por su habilidad comunicativa. Inventó varios de los productos que revolucionaron y continúan revolucionando el mundo, no necesito nombrarlos porque estoy completamente seguro que sabes a que productos me refiero.
La pregunta entonces es ¿Qué hacia Steve Jobs para lograr ser un ídolo, un rockstar de los negocio a nivel mundial y que incluso después de su muerte aun sea recordado como si siguiera vivo? Te voy a ser sincero, no sigas leyendo este articulo a menos que tengas la suficiente motivación para conocer las claves del éxito de Steve Jobs y compartirlas con el mundo a través de tus propios inventos que revolucionen continentes, que cambien paradigmas, que disminuyan la pobreza, que haya mas igualdad.
Estas son las 18 claves o principios de Steve:

Claves del éxito de Steve Jobs
  1. Se líder. Si quieres ser líder no puedes copiar a los demas, debes ser el que impone

  2. Comunícate. No basta con hacer investigaciones de mercado. Conversa con personas que hagan parte de tu segmento de mercado

  3. Aprende del fracaso. Cometiste errores, pero aprendiste de esos errores y ahora eres más sabio. Hay quienes no se equivocan, porque nunca intentan nada. ¿Qué prefieres?

  4. Aprende de todos. Clientes, consumidores, proveedores, vendedores, comercializadores, comunicadores, todos tienen algo que enseñar, aprende de ellos

  5. Innova. No se trata de copiar, se trata de crear

  6. Piensa diferente. El slogan “think different” no era solo una gran estrategia, Steve pensaba diferente a los demás, por eso se diferencio a pesar de que por eso muchas veces no encajaba

  7. Haz un DOFA de ti mismo. Si vas a generar una revolución tienes primero que conocerte para saber con que talentos y destrezas cuentas para hacer esa revolución

  8. Esfuérzate. No creas que ser un líder internacional es fácil, si realmente lo quieres, esfuérzate

  9. Emprende. Se ha hablado mucho del tema, pero es que no se trata de hablar de ello, se trata de hacer que pase, si emprendes no es para dejarlo en un bonito papel, es para llevarlo a la acción, es para hacer empresa

  10. Se tu mismo. La mejor forma de hacer las cosas de forma genial es hacerlas a tu manera, de otra forma seria una copia.

  11. Planea. Un plan estratégico siempre es importante

  12. Haz lo que te gusta. Uno de los errores de la educación es que enseñan de la misma forma para todos, cuando todos son diferentes. Si haces lo que te gusta de verdad sin importar lo que dicen los demás y te esfuerzas al máximo, podríamos estar conociendo al próximo Jobs.

  13. Aprendizaje auto dirigido. No esperes que en la Universidad te enseñen todo, si estas leyendo esto es porque te estas empoderando de tu conocimiento aprendiendo por ti mismo

  14. Aprendizaje a largo plazo. No aprendas para una situación o un momento. Aprende continuamente

  15. Plan B. Tener otro plan siempre es una decisión estratégica

  16. Simplicidad sofisticada. Hacer las cosas fáciles pero de una forma eficaz

  17. Hacer las cosas. ¿eres de los que inicias algo, te aburres y lo dejas? Asi no era Jobs, y así no son los lideres mundiales

  18. Mente de principiante. Aprender cosas nuevas y pensar con mente abierta
Los dejo con una frase para analizar: “la curiosidad es la base de la educación, y si me dices que la curiosidad mato al gato, solo digo que el gato murió honorablemente” -Arnold Edinborough
Fuente: www.negociosyemprendimiento

lunes, 8 de octubre de 2012

Necesitas generar ingresos extras?


Buscamos personas que deseen obtener Ingresos Extras en sus tiempos libres, sin dejar su trabajo actual o estudio, desarrollando una actividad independiente y emprendimiento comprobado y con resultados. No se precisan conocimientos previos en el Sector, ni edad determinada. Capacitación a nivel Nacional e Internacional, con un óptimo Desarrollo Personal constante. La Actividad puede desarrollarse a tiempo Parcial o Total. Sugerimos que para inscribirte uses tu cuenta en gmail. Inscribete en Marketing AmarillasInternet

Marketing Online.Nueva Guia.

KSchool junto a PuroMarketing han publicado una guía sobre las tendencias actuales de marketing y la importancia del Internet en este nuevo contexto empresarial.
Esta guía forma parte de "Impulsando el Marketing Online", una iniciativa que busca proporcionar información actualizada sobre temas de marketing y nuevas tendencias para profesionales y empresarios.
Es un documento muy interesante para aquellas personas interesadas en aprovechar las nuevas tecnologías para promover sus negocios. La guía fue elaborada conjuntamente por grandes expertos y profesionales del sector del marketing, y vas a encontrar información muy valiosa basada en la experiencia y labor de cada uno de los autores que participaron en ella.
Guía sobre Marketing Online
 Enlace de descarga:Descargar gratis Guía sobre Marketing Online

Si los productos que consumes no son los mismo que los de hace tan siquiera un par de años, si la sociedad en la que vives tampoco, y si tus gustos y necesidades varían y cambian a la velocidad de la luz, parece que tiene poco sentido seguir desarrollando las mismas técnicas de marketing de siempre.

Esta guía trata de orientarte sobre como el marketing del siglo XXI, será un marketing orientado en gran medida en las nuevas tecnologías e Internet. Trata de explicarte cómo evolucionan algunos de los mecanismos del marketing, para que entiendas un poco mejor el mundo del que formas parte, con sus cosas buenas y sus cosas malas.
CONTENIDO:
  • Introducción: ¿Por qué una guía de marketing online?
  • ¿Dónde están mis clientes?
  • Conocimientos de un estratega digital
  • 3 Claves para emprender en Internet
  • La creatividad sigue siendo la clave
  • Tendencias: hacia la Socialización y Gamificación de las relaciones online
  • El programa de afiliación y el plan de marketing online
  • De qué viven las redes sociales
  • Los equipos felices, crean grandes cosas y disfrutan con ello
  • La implementación forma parte de la vida del analista web como una mala precuela
  • El SEO en tu estrategia de marketing online: 7 razones por las que debes tenerlo en Cuenta
  • El SEM no es magia
  • Internet no mató a la radio
  • Tendencias en la búsqueda de talento
  • Branding Personal: Profesionales con Marca Propia
FuenteJavier Diaz 

lunes, 24 de septiembre de 2012

4 Pasos Necesarios para Perseverar hacia tus metas

4 pasos necesarios para perseverar hacia tus metas 
Napoleón Hill resumía en cuatro sencillos pasos que conducen al habito de la perseverancia. No exigen la posesión de gran cantidad de inteligencia, ni una gran cantidad de particular educación, sino tiempo y esfuerzo mínimos.
Los 4 pasos necesarios son:
  1. Un propósito definido, apoyado por un ardiente deseo de cumplirlo.
  2. Un plan definido, expresado en una acción continua.
  3. Una mente cerrada a toda influencia y desánimos negativos, incluyendo las sugerencias negativas de parientes, amigos y conocidos.
  4. Una alianza amistosa con una persona capaz de animarle a uno a seguir adelante con el plan y el propósito.
Estos cuatro pasos son esenciales para el éxito en todos las áreas de tu vida.
Espero estos tips te ayuden a definir y lograr tus metas, si te gusto este post o crees que pueda ayudar a otra persona compártelo. Y no olvides dejar tu comentario.
Fuente:TipsPlan

domingo, 23 de septiembre de 2012

Aumenta tu Productividad

No se trata de cuan ocupado estés en el día, sino de cuan productivo eres. Algunos consejos que aprendí en unas pláticas de administración del tiempo.
LA HORA ESTRELLA
Hay una hora del día en la que nuestras habilidades están al máximo, ya sea porque tenemos máximas energías, nuestra mente esta relajada, no hay ruido, etc. Encuentra tu hora estrella y utilízala para hacer lo más productivo del día , sin dejar que nadie ni nada te distraiga en esos 60 minutos.
LAS 10 COSAS MÁS IMPORTANTES DEL DÍA
Este consejo es de Mary Kay Ash. Antes de empezar el día debes tener tu lista de las 10 cosas más importantes que debes cumplir. Esto para que tengas presentes siempre tus objetivos y te enfoques en lo que es importante.
IMPORTANTE Y URGENTE
Muchas veces dejamos de hacer lo importante por estar haciendo lo urgente, y lo urgente muchas veces no se puede planear y viene a estropear nuestra lista de actividades del día. Es por ello que también se deben de clasificar nuestros pendientes usando el siguiente cuadrante:
A=Altamente ImportanteB=Altamente Urgente
C=ImportanteD=Urgente
Tus actividades deberas ejecutarlas atenderla en orden de clasificación: A, B, C, D
USA EL PRINCIPIO DE PARETO El principio de pareto establece que el 80% del éxito recae en un 20% de tus actividades. Analiza cuales son esas actividades que requieren poco tiempo y maximizan tu productividad.
Un ejemplo. Al principio eramos una empresa de computación, donde desarrollabamos sistemas y vendíamos equipo de cómputo. El 80% de nuestro éxíto eran las ventas de sistemas, y tan sólo el 20% eran de la venta de equipos, pero los clientes a los que les vendiamos equipos consumían el 80% del tiempo. Solución, dejamos de vender equipo de cómputo para dedicarnos a lo más productivo. (Y de paso le mandamos a esos clientes absorve tiempo a la competencia).
Otro ejemplo: En las áreas de catastro municipal tienen que ir a visitar los predios cada x tiempo para valuarlos y poder incrementar el impuesto predial. Pero mientras que el 80% de los ingresos vienen de las fincas urbanas, esta actividad les toma el 20% por estar todos concentrados. El otro 20% proviene de predios rústicos que por las grandes distancias, complejidad de medición y poco impuesto recaudable significarían mucho esfuerzo y poco ingreso. Solución: Se enfocan en predios urbanos y buscan alternativas para revaluar los predios rurales.
¿Tu secretaria necesita ir al banco todos los días? ¿Tu trabajo está muy lejos del lugar donde vives? ¿Tienes clientes que exigen como reyes y lloran cuando tienen que pagar? Seguramente en tu actividad diaria encontrarás esos tiempos que te tienen ocupado, pero no son productivos.
Fuente: http://www.trabajo.com.mx

lunes, 10 de septiembre de 2012

Gana dinero por Internet.Los 7 Principios para la Innovacion formulados por Steve Jobs.

Steve Jobs fue un innovador y emprendedor exitoso que siempre estuvo a la vanguardia, es considerado como uno de los genios de la era moderna.  Aquí hay siete principios que guiaron su enfoque de negocios y su vida:
  1. Haz lo que amas:Steve Jobs siguió su corazón toda su vida, como él mismo dijo: “eso ha hecho toda la diferencia”.En todo momento, para lograr el máximo desempeño las personas deben hacer lo que les apasiona. Sin pasión no puede haber creatividad y sin creatividad no hay pasión. Aunque no siempre se sepa cuál es el destino certero, si se sigue lo que dice el corazón, usualmente las cosas resultan bien.
  2. Deja una huella en el universo: Jobs atrajo personas que pensaban como él y que compartieron su visión en cómo convertir sus ideas en innovaciones que cambiaron al mundo.  La pasión fue el combustible de Apple, y la visión de Jobs creó el destino.Inspira evangelistas con una gran visión. Las grandes innovaciones requieren de muchas personas para que se puedan convertir de ideas a productos o servicios reales. Es necesario generar grandes visiones para poder alentar a las personas que lo den todo y concretar la innovación. Se les debe inspirar  convenciéndolos que pueden dejar una marca en el universo.
  3. Acelera tu cerebro: No hay innovación sin creatividad, y para Steve Jobs, la creatividad es el acto de conectar cosas. Jobs creyó que un amplio conjunto de experiencias, amplían nuestro entendimiento de la experiencia humana.Es muy importante buscar experiencia nuevas. La innovación no es más que atar cabos sueltos y generar relaciones entre elementos que usualmente no parecen estar relacionados. El exponerse a situaciones y lugares nuevos ayuda este proceso.
  4. Vende sueños, no productos:Para Jobs, la gente que compra los productos de Apple no son consumidores. Son personas con sueños, esperanzas y ambiciones. Jobs creó productos para ayudarles a cumplir sus sueños.Si no has visto ninguna de las presentaciones de Steve Jobs, entonces te sugiero que busques en YouTube y les eches un vistazo. Steve era un maestro de las presentaciones y un excelente narrador de historias. En ellas, Steve vende posibilidades y sueños, no bits, bytes o componentes electrónicos . Los productos de Apple están llenos de gran ingeniería y tecnología, pero en sus presentaciones se mantiene el lenguaje técnico y sofisticado al mínimo. Apple no se ve como un vendedor de tecnología, ellos se ven como un facilitador que le ofrece herramientas a las personas poder potenciar su creatividad.
  5. Dile no a 1000 cosas:La simplicidad es la máxima sofisticación, según Jobs. Desde el diseño del iPod al iPhone, desde el embalaje de los productos de Apple a la funcionalidad del sitio web de Apple, la innovación significa la eliminación de lo innecesario.No se puede complacer a todo mundo. Se pierde eficiencia. Es tan importante lo que haces como lo que no haces. El diseño muchas veces se mejora al remover elementos. Es importante preguntar ¿por qué? y no ¿cómo? El caso del Iphone, en lugar de preguntar ¿cómo mejoramos el teclado en un Smart Phone? se preguntó ¿por qué tienen teclados los Smart Phones? Esta pregunta muchas veces lleva a simples y elegantes diseños. Para poder enfocar los mejores recursos a las cosas más importantes, se deben ignorar ideas “buenas” que no son las mejores.
  6. Ofrece experiencias maravillosas:Jobs hizo de las tiendas de Apple el estándar de oro en servicio al cliente. Las tiendas de Apple se han convertido en las mejores tiendas de consumo del mundo mediante la introducción de innovaciones sencillas que cualquier empresa puede adoptar.En cada proceso que se realice es necesario ir más allá de lo que los clientes esperan. Es necesario tomar en cuenta sus más íntimas necesidades y prever todo lo que puedan requerir. Los Apple Store cuentan con “Genius” que usualmente saben todo lo que un cliente puede necesitar. Esta idea es tomada de la cadena de Hoteles Marriot y su equipo de bienvenida. Una marca debe ofrecer una experiencia única y no puede tener miedo de incorporar estrategias de otras industrias para lograrlo.
  7. Domina el mensaje:Jobs es el narrador del mundo corporativo por excelencia, convirtiendo los lanzamientos de productos en una forma de arte.  Puedes tener la idea más innovadora en el mundo, pero si no puedes entusiasmar a la gente al respecto, tu innovación no importará.Esta es la razón por la que hay un culto hacia la historia de Steve Jobs. Dominar el mensaje significa ser un narrador genial. Sentirse parte de la historia de la tecnología hace que una gran cantidad de clientes de Apple se sientan orgullosos cuando compran un artículo de la compañía. Es la pasión de Steve Jobs, que se transmite en cada uno de los aparatos y programas que él y su empresa han diseñado.La innovación es la intersección de la increíble imaginación de alguien y una ejecución impecable que hace que las ideas desciendan del mundo de la imaginación al mundo real. Usa tu pasión y emoción para crear y comunicar una historia que atraiga a la gente adecuada.
Del libro: Los secretos de la Innovación de Steve Jobs (McGraw-Hill, octubre, 2010)

Fuente: Luis AntonioChacon es Coach, Máster en Administración de Proyectos de Tecnologías de Información, Diseñador Gráfico y Emprendedor de vocación.

miércoles, 22 de agosto de 2012

La importancia de aprovechar el tiempo cuando trabajas desde Casa


 


Trabajar desde casa sin duda alguna es una modalidad que se esta imponiendo en los últimos años gracias a diferentes empresas,  y a una modalidad como la Internet que permite a través de varias formas trabajar tranquilamente sin salir de tu casa, pero cómo disfrutar tu tiempo libre, estando en casa muchas veces te encierras y cuando tienes tiempo libre solo lo dedicas a la labores del hogar.
Trabajar desde casa da un resultado realmente gratificante y bueno para quien lo sepa hacer,  ya que de esta forma te permite conseguir dinero extra para ya sea,  tus gustos o para obligaciones de la casa.  Si bien muchas de las personas que trabajan en casa son amas de hogar o discapacitados y otros que prefieren este modo trabajo al comúnmente conocido.
Pero muchas veces este tipo de trabajo llega a ser estresante, monótono y de gran responsabilidad,  por eso debes tener un control sobre tu tiempo y establecer horas de trabajo en las cuales puedas aprovechar los grandes beneficios de la vida y aprender cómo disfrutar tu tiempo libre.
Tener una buena organización en el cronograma diario de tus actividades durante todas las  semanas, te permitirá que puedas llegar a disfrutar realmente de tu tiempo libre sabiéndolo aprovechar al máximo, disfrutando con cada persona que quieras ya sea un miembro de tu familia o algún amigo,  es importante no olvidarlos ya que ayudan a que tu nivel emotivo sea positivo y tu estado sea de una persona proactiva.
En el mundo en que vivimos, en nuestra época actual, todo resulta mas difícil y mas complicado, por lo cual el mundo de los negocios es cada vez es más competitivo y exigente, los trabajadores se dedican a ser los mejores en sus labores ya sea venta, redacción entre otras, por lo cual dedican gran parte de su tiempo inclusive el que se supone que sea el libre a realizar lo mejor posible estas labores,  para así obtener un beneficio extra.
Por estas razones y muchas mas, estos empleados en casa se quedan trabajando horas en las cuales deberían dedicarle tiempo ya sea a su familia, compromisos u otras labores importantes, por que mucho tienen cierto trabajo atrasado y quieren adelantarlo, por lo cual olvidan ciertas cosas importantes como relajarse, divertirse, charlar con otras personas y sin duda son algunas razones de cómo disfrutar tu tiempo libre.

Por su parte muchos psicólogos expertos en el tema de exceso de trabajo,  recomiendan que no se debe trabajar más allá de las horas estipuladas,  en lo se supone un cronograma que estableces cuando empiezas a trabajar y así mismo respetar los horarios estipulados para compartir con la familia, recreación,  entre otros que finalmente te beneficiaran.
Otro aspecto a tener en cuenta en tu cronograma de cómo disfrutar tu tiempo libre, es hacer una lista de tus prioridades por ejemplo en tus fines de semana, con el  fin de desarrollar una dinámica y así poder darle importancia a ciertas actividades que permitan despejar tu mente y asociarla a momentos de relajación y diversión.

lunes, 20 de agosto de 2012

Estas destinado a fracasar, a menos que conozcas esto....

 


Tal como lo leíste en el titulo, estas destinado a fracasar a menos de que conozcas lo que voy a compartir contigo en este articulo. Tu cuerpo y tu mente están diseñados para el fracaso en los negocios y en cualquier cosa que quieras emprender. Vámonos unos cuantos miles de años atrás en la historia de la humanidad antes que llegarán los desarrollos tecnológicos y demás factores que son anti-naturales y a los cuales hemos tenido que adaptarnos prácticamente por obligación y necesidad de nuestro ambiente. Miles de años atrás cuando aun los hombres Vivian en la naturaleza, cazaban y recolectaban comida para alimentarse. Pues en ese entonces por las condiciones de esos momentos y por la evolución natural del ser humano las personas estaban diseñadas física y mentalmente para la supervivencia y lo que esto significa es permanecer con vida el día presente, es decir que no pensaban en el futuro ni en los días venideros. Si una persona encontraba una fruta que podía alimentarlo indiscutiblemente se la va a comer inmediatamente pues su instinto de supervivencia se lo dice. Es de esta forma cómo las personas de este entonces vivían el día a día pensando solo en la satisfacción inmediata que le proporcionaban los recursos que encontraban diariamente. Fracasar en negocios y emprendimiento En el mundo actual los seres humanos seguimos estando preparados física, biológica y mentalmente para las mismas condiciones de esas épocas, pero con la diferencia que vivimos en un entorno diferente. Si has comprendido la magnitud de este concepto sabrás porque a la gente no le queda dinero al final del mes, porque viven al día a día, porque no tienen ahorros suficientes para su futuro, porque si pierden su empleo su mundo entero se va al suelo pues no hicieron nada pensando en su futuro. Todos estos comportamientos son naturales, sin embargo son poco eficientes para vivir en la sociedad y el mundo actual. Teniendo en cuenta estos conceptos podemos afirmar que el cuerpo y la mente de los seres humanos están diseñados para fracasar en los negocios, pues en los emprendimientos de negocios debes sacrificar tu satisfacción inmediata por una satisfacción en el futuro, debes planear en el futuro ¿Crees que es coincidencia que el 95% de las nuevas empresas fracasen en los primeros 5 años? ¿Que la mayoría de nuevos negocios empiezan con un gran potencial y en un punto empiezan a decaer hasta cerrar sus operaciones? No es coincidencia. Es la naturaleza del ser humano que al fin de cuentas es el que maneja las empresas y las organizaciones. Como te habrás dado cuenta son muy malas noticias esto que tu cuerpo y tu mente están diseñados para el fracaso en los negocios, sin embargo existe una solución para todo ello y te la voy a dar hoy, así que solo sigue leyendo… La clave para lograr vencer tu mente y tu cuerpo es luchar contra ti mismo ¿luchar contra mí mismo? Si, así es. Si tu mente y tu cuerpo están diseñados para el fracaso en los negocios entonces debes luchar contra ellos, vencer tu propia naturaleza y dominarte a ti mismo. Te advierto que no es nada fácil, yo estoy en el proceso y es algo duro y de dedicación, pero si quieres tener éxitos duraderos en tus negocios es imprescindible que lo hagas. Seré breve y directo: para lograr dominarte a ti mismo debes empezar a generar nuevos hábitos que te lleven a generar los resultados que quieres en tu vida. Veamos cómo: Metas claras: antes que nada es básico que sepas para dónde vas y qué quieres exactamente en la vida, puedes decir “quiero ser un gran empresario” pero eso es muy general debes tener metas suficientemente claras y especificas del estilo “quiero tener una empresa de producción y comercialización de alimentos, que tenga sede en la ciudad de Madrid en España para finales del año 2015”. Escribe tus metas en un lugar visible puede ser en una hoja y léelas lo más que puedas todos los días. Investigar: investiga quién en la historia de la humanidad ya logró lo que tú quieres lograr o algo muy similar, averigua muy bien todo de esa persona: su historia, sus costumbres, su forma de hablar, qué pensaba y que hacía.
 Pagar el precio: tu sueño y tu meta tiene un precio que no está fijado en dinero si no en esfuerzo, sacrificio, miedo, superar ciertas barreras, trasnochadas, etc. Al averiguar en tu investigación a la persona que ya logró lo que tú quieres te darás una gran idea del precio que debes para llegar a él, si estás dispuesto a pagar ese precio y hasta más muy seguramente vas a llegar a tu sueño, de otra forma no lo harás.
 Desarrollar los hábitos necesarios: ya que identificaste el precios que debes pagar debes definir que hábitos te permitirán pagar el precio, si lo que quieres es tener la empresa de alimentos seguramente debes desarrollar hábitos de capacitación en temas de alimentos y de negocios, debes buscar hacer tu plan de negocio, debes buscar aliados, debes diseñar el nombre y logro de tu empresa etc. Pero las anteriores son solo acciones que debes hacer, esas acciones deben estar enmarcadas en un habito, para la capacitación puedes desarrollar el habito de leer y capacitarte todos los días media hora en la noche después de tu trabajo y así con cada cosa que debes hacer. 
  Persistir: siempre debes seguir adelante, vas a atravesar por muchos momentos difíciles y muy duros, pero si te rindes ahí habrá quedado todo. Si sigues tu sueño aun vive en ti y no descansarás hasta volverlo una realidad. Como te das cuenta lograr el éxito en los negocios requiere de cosas más allá de la capacitación técnica, requiere de que trabajes en tu desarrollo personal, tu manejo del tiempo, tu motivación y muchos factores más que te llevarán a lograr tener un equilibrio personal y dominar tu vida…
Organiza y domina tu vida para siempre.
  Publicado por Javier Diaz el domingo, 17 de junio de 2012

jueves, 16 de agosto de 2012

La revolucion en Internet!!!!

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miércoles, 15 de agosto de 2012

15 Consejos para Alcanzar el Exito Financiero




Los mejores Consejos de Robert Kiyosaki para Alcanzar el exito Financiero













Un resumen de las mejores lecciones empresariales, financieras y de negocios del reconocido autor de Padre Rico Padre Pobre.

Retomó las publicaciones en el blog, quiero pedirles disculpas a quienes esperaban nuevas publicaciones en estos dias, lo que pasa es que tuve algunos problemas con mi conexion a internet.
Bien, este es un post un poco extenso, pero seran 20 minutos de lectura muy productivos, si no tienes tiempo en este momento para leer estos 15 Consejos de Robert Kiyosaki, puedes descargar el articulo desde el enlace de descarga al final.
Inversionista, emprendedor y educador. Robert Kiyosaki es autor de Rich Dad’s Real Estate Advantages: Tax and Legal Secrets Of Successful Real State Invertors (La ventaja de los bienes raíces de mi padre rico: los secretos fiscales y legales de los inversionistas en bienes raíces con éxito), su primer libro co-escrito por una contadora (Sharon Lechter) y un abogado (Garrett Sutton), el cual destaca las enormes oportunidades para obtener riqueza por medio de la inversión en bienes raíces. Es autor también de la exitosa serie de libros Rich Dad, Poor Dad (Padre rico, Padre pobre).
Su liderazgo de opinión, que ha retado y cambiado la manera en que la gente piensa acerca del dinero y la forma de invertirlo, lo ha llevado a aparecer en distintos programas y series de televisión de las cadenas CNBC, FOX, PBS y TVN (como Friends, En Vivo con Larry King, el programa de Oprah Winfrey y HOY), donde ha expuesto, ante el amplio público, su teoría de que para emprender un proyecto exitoso, la capacidad humana no tiene límites…

Los Mejores Consejos de Robert Kiyosaki

1. Emprender Está en la Mente


¿En qué nivel del juego deseas participar?
Mi padre me dijo: “El mundo está lleno de gente que quiere ser emprendedora. Se sientan tras sus escritorios, tienen títulos que suenan importantes, como vicepresidente o gerente, y algunos hasta se llevan un salario decente a casa.
Estos supuestos emprendedores sueñan en comenzar su propio imperio comercial y tal vez un día, algunos lo harán. Pero creo que la mayoría no dará el salto y tendrán alguna excusa, alguna racionalización como `cuando los niños crezcan’, o ‘cuando tenga suficiente dinero ahorrado’”. “Pero nunca saltan del avión”, respondí, completando su idea.
¿En qué nivel del juego deseas participar? Mi padre rico continuó explicando que el mundo estaba lleno de diferentes tipos de emprendedores. Hay grandes o chicos, ricos y pobres, honestos y deshonestos, por ganancia y altruistas, santos y pecadores, de pequeñas ciudades e internacionales, así como exitosos y fracasados. “La palabra emprendedor es una palabra importante y tiene significados diferentes para distintas personas”.
Mi padre quería que comprendiéramos que cualquiera puede ser emprendedor. La niñera del vecindario es una emprendedora y también lo era Henry Ford. “Nuestro trabajo es decidir qué tipo de emprendedor quisiéramos ser, ambos son importantes para sus clientes. Es como la diferencia entre el futbol americano callejero, el de preparatoria, el universitario y el profesional”, cada uno tiene su público.
Cuando yo estaba en la universidad en Nueva York jugaba futbol americano, nuestro equipo tenía la oportunidad de practicar con jugadores de un equipo profesional, los Jets de Nueva York. Pronto fue obvio que los universitarios, aunque jugábamos el mismo deporte que los profesionales, estábamos en un nivel diferente. Como linebacker mi primera llamada de atención ocurrió cuando traté de taclear a uno de los Jets que regresaba para entrar a la línea. Creo que él apenas notó que le pegué. Sentí que trataba de parar a un rinoceronte en plena embestida.
Ese corredor y yo éramos del mismo tamaño, pero después de intentar taclearlo me di cuenta que la diferencia no era física, sino espiritual. Tenía el corazón, el deseo y el don de quien tiene talento natural para ser un gran jugador.
Hoy en día, no pretendo ser un emprendedor tan importante como Thomas Edison, Henry Ford, Steve Jobs o Walt Disney. Pero puedo aprender de ellos y usarlos como mis mentores.

2. Ser el Primero lo es Todo


Lecciones para volar muy alto en el mundo
de los negocios y ganarle la batalla al contrincante
Una de las actividades más emocionantes de la Escuela Naval de Vuelo eran las persecuciones. La forma en que esta institución enseña estas prácticas o el combate aéreo, es que el piloto aprendiz despega, vuela sobre un área y espera a ser “asaltado”por el piloto instructor.
En una ocasión, durante una de esas lecciones, volaba a unos ocho mil pies de altura sobre tres granjas; el día era tan bello que olvidé que estaba en entrenamiento.
De pronto, el apacible vuelo fue interrumpido por el instructor que me pasó rozando, mientras gritaba por el micrófono “bang, bang, bang”. De inmediato, inyecté combustible en el motor, jalé la palanca hacia adelante, golpeé el ahogador y levanté la nariz de mi avión, esperando librarme del “atacante”. Al subir y girar a la derecha, pude ver a mi instructor justo detrás de mí. Coloqué el avión en picada, esperando perderlo, pero mi instructor seguía justo detrás de mí, todavía gritando “bang, bang, bang”.
Después de unos cinco minutos de maniobras desesperadas, me dijo: “La clase terminó. Estás muerto”.
De regreso al salón, noté que mi traje de vuelo estaba empapado en sudor. Después de hacer la bitácora de la clase de persecución, mi instructor comentó algo que nunca olvidaría.
Me explicó que en nuestro mundo de combates no había segundos lugares; sólo había ganadores o perdedores.En una persecución real, sólo uno de los pilotos regresa a casa.
Creo que una de las razones por las que regresé vivo de Vietnam fue que mi copiloto y yo practicamos una y otra y otra vez. Y volamos para ganar. Antes de cada vuelo, le recordaba a mi tripulación que nuestra labor era NO dar la vida por nuestra patria.
En lo personal, he aprendido más acerca de ser un emprendedor en mi entrenamiento militar, que en la escuela. En los negocios le dicen a uno: “Si no eres el perro guía, la vista es la misma”. También nos dicen: “El segundo lugar es el primer perdedor”.
La mayoría hemos oído la regla del 80/20. Pues bien, en el mundo del dinero, prevalece la regla del 90/10, es decir, 10 por ciento de los jugadores ganan el 90 por ciento del dinero. Esto es cierto en el golf, en las inversiones y en la vida de quienes inician su propio negocio.
Como emprendedores es importante ser ganadores. Es fundamental ser el primero. Si no juegas para ganar el primer lugar, entonces tal vez no deberías ser emprendedor. Hay formas más fáciles de ganar dinero.

3. La Importancia de La misión


Salvar una compañía al borde de la muerte:
La misión no sólo es posible, es necesaria
Para mantener un negocio a flote
Hace un tiempo, una de mis compañías estaba en problemas: las ventas habían bajado, no teníamos nuevos productos, el estado de ánimo del personal andaba por los suelos y comenzaron a renunciar.
Era obvio que algo andaba mal con el liderazgo. El director general y su equipo no se comunicaban con mi personal o mis clientes. No habían desarrollado nuevas líneas de distribución, más bien acudieron a los clientes ya establecidos y los atosigaron para conseguir más ventas. No había nuevas iniciativas de mercadotecnia, en vez de ello, el director general contrató a un gerente de mercadotecnia que era grosero con su equipo y no conocía nuestros productos.
Al final, fue necesario despedir al director y a su equipo. Nos llevó tres meses hacerlo, y el foco de infección por fin fue saneado. Hoy, la compañía es totalmente diferente. Las ventas se incrementaron, las utilidades son fuertes y el estado de ánimo del personal es bueno.
¿En qué consistió la diferencia? La misión. La misión de la compañía había sido pasada por alto, y después se olvidó. Sin esa misión clara, el espíritu de la compañía fue desapareciendo.
La compañía agonizaba. Una vez que se restituyó la misión, la empresa recuperó sus fuerzas y comenzó a crecer. (Analizo la importancia de la misión como parte del Triángulo B-I en mi libro Rich Dad, Poor Dad (Padre Rico, Padre Pobre).
Hace poco me entrevistaron para una radio de Sudáfrica junto con uno de mis héroes emprendedores, Sir Richard Branson, fundador del imperio de la marca Virgin. Branson y yo hablamos de porque nuestras empresas estaban en Sudáfrica. Al escucharlo, se notaba claramente que estaba muy comprometido con su misión corporativa. En algún momento dijo:
“Estoy entrando en la economía sudafricana para competir con los titulares del sector. Están ganando demasiado”. Me pareció muy sincero al hablar de su deseo de tratar con equidad a los usuarios de teléfonos celulares en ese país.
Estaba en Australia cuando Branson incursionó en el negocio de las aerolíneas de bajo costo en Sudáfrica. Ahí también, se enfrentó a la competencia establecida. En poco tiempo, Virgin conquistó a los viajeros australianos.
Y una vez más Branson los convenció de su sinceridad corporativa. Estas son sólo dos de las veces en que este emprendedor se ha enfrentado a marcas fuertes y establecidas. El compromiso con su misión es una de las razones por las cuales Virgin es una marca global tan poderosa.
Mi padre rico me advirtió: “La mayoría de los líderes corporativos siguen de dientes para fuera la misión del fundador. Sin el espíritu de emprendedor, la compañía fallece y se convierte en un muerto viviente... un negocio sin espíritu”.

4. Vender al Equipo


Como emprendedor, tu labor de ventas hacia tus empleados
es compartir la visión y la pasión que tú tienes
Reunir dinero es el trabajo más importante que debe realizar un emprendedor. El segundo es vender a clientes e inversionistas porque es lo que hace despegar y crecer a los negocios. Este mes me concentraré en un grupo que es muy fácil pasar por alto cuando se considera a quién vender una empresa: los empleados. Tu éxito con ellos afecta no sólo a tus clientes e inversionistas, sino también tus resultados.
Tus empleados son la cara, la voz y el impulso de tu negocio. Y directa o indirectamente, todos son vendedores en tu equipo. La pregunta es ¿qué están vendiendo? ¿La visión y pasión que tienes por tu marca, tu misión... o algo menos poderoso y, en consecuencia, menos atractivo? Si lo que están vendiendo tiene menos de una alineación del 110 por ciento con el compromiso y visión que has marcado, entonces no están vendiendo bien a tu compañía y a tus clientes.
Muchas empresas luchan por sobrevivir porque a sus empleados no les gusta vender o no creen que en verdad desempeñen una función en el esfuerzo de ventas que afecta los ingresos y el crecimiento. Cuando esto ocurre, observarás que las ventas disminuyen y tendrás dificultad para reunir dinero. Tu problema (no) es la falta de dinero, sino la carencia de habilidad para vender.
Como emprendedor, tu labor de ventas hacia tus empleados es compartir la visión y la pasión que tú tienes. Es mantener la misión de la compañía siempre presente y dirigir las iniciativas y campañas hacia el cumplimiento de ésta.
Los mejores defensores de cualquier producto o servicio son quienes están “vendidos” a la marca y lo que representa. Como fundador de la empresa, no sólo debes transmitir tu visión del futuro, sino alimentar la pasión y el convencimiento de tus empleados. Esto es lo que los convierte en defensores, y éstos venden sin siquiera darse cuenta.
El liderazgo es la clave para crear y fomentar un espíritu de cooperación y eso para mí significa interactuar con frecuencia, alentando a los empleados a que tengan éxito e inspirarlos con la idea de un futuro brillante. El último elemento es de vital importancia. Si se tiene éxito en describir una visión sólida del futuro en la que los empleados quieran participar, los inspiraremos a lograr nuevos niveles de comunicación y ¡sí!, de ventas. Tu entusiasmo será contagioso y serán un reflejo fiel de la pasión y energía que tengas. Cuando te convenzas de que todos venden y que debes inspirar a los empleados demostrándoles la forma en que su actitud moldea el futuro, habrás establecido el estándar y habrás elevado las expectativas. Esto debe ser una prioridad las 24 horas del día.

5. Reglas Primordiales


Como líder de tu empresa, tú decides si cumples
o no la ley. Un líder fuerte más reglas fuertes
es igual a un negocio fuerte
A menudo comienzo mis seminarios diciendo: “Yo hago las reglas; yo cambio las reglas; yo hago cumplir las reglas”. Después las expongo, así como las consecuencias de romperlas. Por ejemplo, si llegas tarde: $10. Si traes comida a la clase: $10. vendes anillos: $25. Explico que la razón de que existan reglas es para preservar la santidad del salón de clases.
Las reglas son creadas e impuestas por el bien del grupo. Pero existe una segunda razón para ser claro con respecto a las reglas. Siempre alguien las probará y buscará llegar a los límites. Sé que, a lo largo de los años, algunas personas se han ido diciendo que soy un dictador y exigiendo su reembolso. Yo les regreso su dinero con gusto y se van. Tú te estarás preguntando, ¿por qué ser tan duro con las reglas?
Sin reglas, hay caos. Peor aún: sin la imposición de reglas, el valor de los activos disminuye. Cuando los líderes de Enron rompieron las reglas, la empresa desapareció. En los vecindarios donde la ley no se cumple y el crimen crece, el valor de los bienes inmuebles cae. Imagina un partido de fútbol sin reglas o sin un árbitro.
Como líder, tú creas las reglas, las cambias, las haces cumplir. Pero, lo más importante, las cumples tú mismo.
Muchos negocios tienen problemas o fallan porque el emprendedor quiere ser educado o parecer popular. Los líderes débiles a menudo no tienen reglas, les dan la vuelta, las rompen o no tienen el valor de hacerlas cumplir. Un líder débil construye una empresa débil.
Un negocio viable necesita reglas. Sin embargo, el problema es que hay de muchos tipos: legales, éticas, culturales y morales. También hay reglas de comunicación. En nuestra empresa tenemos una ley para el “chisme”. Si alguien habla mal de otra persona, el que escucha debe decir, por favor díselo directamente a.
Claro que cuando hay demasiadas reglas, o éstas son anticuadas, confusas, inflexibles o hay una excesiva insistencia en hacerlas cumplir, sólo los robots se quedarán en la empresa. Al final, lo importante son los resultados: un líder fuerte más reglas fuertes es igual a un negocio fuerte.

6. ¿Quieres Éxito en tu Carnicería? No Contrates Vegetarianos


La clave es tener el equipo correcto: Contrata a las personas
con pasión por lo que hacen y que compartan tu visión
Frecuentemente, los empresarios me preguntan: “¿Cómo encuentro a las personas correctas?”. Y mi contestación siempre es: “Primero, deshágase de las personas equivocadas”.
Una de las tareas más difíciles y más importantes a la hora de emprender es elegir al equipo correcto. Hace un año, mi amigo se enfrentó a este dilema: su empresa se había creado rápidamente pero estaba estancada. Había contratado a un nuevo director y a un administrador, pero las ventas seguían bajas y el personal estaba aletargado. Cuando me preguntó en qué podía estar equivocado, le respondí: “Contrataste a las personas equivocadas.
Es verdad que son listos y traen excelentes recomendaciones, pero están acostumbrados al mundo corporativo, no al ambiente emprendedor. Y lo más importante es que están aquí por el cheque y no para cumplir su misión.
Te recomiendo que los dejes ir”. “No puedo hacer eso”, dijo mi amigo. “Pagué una fortuna a la empresa que me los mandó y ahora tendría que pagar su liquidación. ¿Alguna otra idea?” “Claro”, respondí. “Si no puedes despedirlos y hacer cambios, quizá eres la persona equivocada para esta compañía.”
Hace muchos años, mi padre rico me dijo: “Contrata a las personas que se manejen por su misión... a la gente que comparta tu misión y visión. Si no lo haces así, tu empresa tendrá muchas presiones o, incluso, nunca podrá despegar del suelo”. También dijo: “Las grandes empresas se pueden permitir contratar a directores y empleados; los emprendedores tienen que contratar a misioneros”.
Una de las razones por las que Steve Jobs es el emprendedor modelo, es porque tiene misioneros dentro de su compañía, incluso fuera. De la misma manera que Harley–Davidson, los clientes de Apple son más que clientes, son misioneros. Jobs es exitoso porque es leal a su misión y exige lo mismo de su personal. La misión de Apple empieza en el núcleo de la compañía.
Le dije a mi amigo que él era la persona equivocada simplemente porque tanto él como su personal sólo mencionaban de dientes para fuera la misión de la empresa. Entonces le recordé: “La misión surge del corazón, no sólo de la boca.”
La palabra coraje viene del francés le coeur... el corazón. Es triste que mi amigo sea brillante en mente, elocuente, pero débil de corazón. Actualmente, el mismo director y administrador siguen en su empresa. Las ventas, la energía y la moral continúan cayendo. La compañía se está pudriendo desde su núcleo.
Cuando le pedí a mi padre rico que me explicará más sobre por qué contratar a personas con una gran pasión por cumplir su misión, sólo se rió y dijo: “Si tienes una carnicería, no contrates a vegetarianos para que la atiendan”.

7. Piensa Bien Antes de Dejar tu Trabajo


Esta es la primera lección que todo emprendedor
debería saber antes de tener su propio negocio
Mi padre rico dijo: “A mitad del camino, el emprendedor comienza a crear un paracaídas y espera que se abra antes de estrellarse contra el suelo”.
Y también dijo: “Si el emprendedor se estrella contra el suelo antes de fabricar un paracaídas, es muy difícil que se vuelva a subir al avión y lo intente nuevamente”.
Para ustedes que conocen la serie de libros Padre Rico, bien saben que he saltado del avión muchas veces y no he podido construir el paracaídas. La buena noticia es que me estrellé contra el suelo y reboté.
Muchos de mis fracasos y éxitos fueron pequeños, así que el rebote no me dolió mucho, bueno, hasta que inicié mi negocio de carteras de nylon y Velcro. El éxito de ese negocio fue enorme, aunque también mi caída. La parte buena es que tuve la mejor experiencia comercial de mi vida.
Aprendí mucho acerca del negocio y de mí mismo a través del proceso de reconstrucción.
Una de las causas de mi terrible caída en el negocio de las carteras de nylon para surfistas fue que no presté atención a los detalles. Mi negocio creció tan rápido que llegó a ser mayor que la capacidad de los tres emprendedores que lo crearon. En otras palabras, nuestro repentino éxito fue acelerando nuestro fracaso.
El verdadero problema fue que no nos dimos cuenta de que estábamos cayendo.
Cuando el dique finalmente reventó, nuestro paracaídas no se abrió.
Durante mi infancia, mi padre pobre a menudo decía “ve a la escuela y obtén buenas calificaciones para que puedas conseguir un buen trabajo con buenas prestaciones”. Me alentaba a convertirme en un empleado.
Mi padre rico también a menudo decía “aprende a construir tu propio negocio y a contratar a buenas personas”. Me alentaba a convertirme en un emprendedor.
Un día, le pregunté a mi padre rico cuál era la diferencia entre un empleado y un emprendedor. Su respuesta fue que “los empleados buscan un trabajo después de que se construye el negocio. El trabajo de un emprendedor comienza antes del negocio”.
Por todo el mundo, los emprendedores les dan un beso de despedida a sus familias y salen hacia sus propios negocios con la idea de que resolverán sus problemas trabajando más arduamente y por más tiempo, pero no ven que estas dificultades comenzaron mucho antes de que hubiera un negocio y se detienen en actividades que no les dejan dinero. El problema es que si dejan de trabajar, el negocio se desmorona y se hunde. Si deseas iniciar tu propio negocio, antes de renunciar a tu empleo, primero habla con un emprendedor acerca de cuánto tiempo gasta en actividades administrativas que no producen ingresos. Y muy importante: pregúntele qué hace frente a ese desafío.

8. Asegúrate que Sea Negocio


Esta es una lección que debes aprender para tener
éxito como dueño de un negocio propio
Un amigo mío renunció a su trabajo bien remunerado con un gran banco en Honolulu y abrió una diminuta tienda de almuerzos en la zona industrial de la ciudad.
Como funcionario de préstamos, veía que los clientes más adinerados del banco eran emprendedores, así es que renunció a su trabajo y fue en busca de su sueño. Cada mañana, él y su mamá se levantaban a las cuatro am para preparar los alimentos que servían a la hora del almuerzo.
Los dos trabajaban arduamente, haciendo ahorros y recortando costos lo más que podían para ofrecer comidas deliciosas a bajo precio. Durante años, me detenía en el negocio, almorzaba y les preguntaba cómo les iba. “Algún día creceremos”, decía mi amigo. “Un día contrataremos gente para que hagan el trabajo duro en vez de nosotros”.
Ese día nunca llegó. Su mamá murió, el negocio cerró, y mi amigo aceptó un puesto como gerente de un restaurante de una franquicia de comida rápida. “El salario no es muy alto pero el horario es mejor”, me dijo la última vez que lo vi.
En su caso, su paracaídas no se abrió. Se estrelló contra el suelo antes de que pudiera construir un negocio. Mi amigo y su mamá estaban contentos, pero nunca avanzaron a pesar de trabajar arduamente. Me refiero a esta historia para explicar el mismo punto. La lección importante a observar aquí es que el negocio comenzó a fallar antes de que fuera un negocio. Y se pensó mal antes de que mi amigo renunciara a su trabajo.
El trabajo más importante del emprendedor comienza antes de que haya un negocio o empleados.
Su labor es diseñar una empresa que pueda crecer, emplear a mucha gente, agregar valor a sus clientes, convertirse en un ciudadano corporativo responsable, traer prosperidad a todos los que en él trabajan, ser caritativo y, finalmente, ya no necesitar al emprendedor.
Antes de que haya un negocio, el emprendedor exitoso ya lo dibujó en su mente. En palabras de mi padre rico, este es el trabajo del emprendedor.
Después de uno de mis frustrantes fracasos de negocios, acudí a mi padre rico y le pregunté. “¿En qué fallé? Creía que lo había diseñado bien”. “Obviamente no lo hiciste,” respondió mi padre rico con ligero sarcasmo. “¿Cuántas veces lo tengo que repetir? Soy el fracaso más grande que conozco”. Mi padre rico dijo, “los perdedores se dan por vencidos cuando fallan. Los ganadores fallan, hasta que tienen éxito”.

9. ¿Debería Ampliar mi Negocio?


Método para convertir un negocio pequeño en uno grande
La esposa de un amigo, quien tiene un rentable estudio de gimnasia, recientemente me preguntó si debía abrir una sucursal en otra ciudad. “Mis amigos dicen que con el éxito que tengo, necesito extender mi negocio”, me comentó.
“¿Esos amigos son emprendedores que han abierto varias sucursales de sus empresas en la misma ciudad, en otros estados o países?”, pregunté. “Pues, no”, me dijo. “La mayoría son profesionistas exitosos: doctores, banqueros, abogados, agentes de la bolsa de valores o tienen algún pequeño negocio”.
“Puede que tengan éxito, pero como empleados, en su profesión o en su pequeña empresa”, contesté.
Entonces, “¿qué los califica para alentarte a ampliar tu negocio?”, cuestioné.
“Un negocio grande o uno pequeño, ¿cuál es la diferencia?”, dijo.
“Hay un mundo de diferencia”, le respondí. “Sólo porque tienes éxito en administrar un pequeño negocio no significa que tendrás éxito en administrar uno grande”.
Yo he aprendido a tener cuidado con lo que la gente me aconseja. En otras palabras, si uno quiere convertir una pequeña empresa en una grande, debe pedir consejo a alguien que haya erigido una gran empresa.
Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía. Sin embargo, pocos son los emprendedores que las convierten en grandes empresas. ¿Por qué?
El Triángulo B-I de mi padre rico muestra los ocho componentes esenciales de un negocio o inversión de éxito: equipo, liderazgo, misión, producto, jurídico, sistemas, comunicaciones y flujo de efectivo. Si un negocio carece de (o es débil en) uno o más de estos ocho componentes, la empresa tenderá a fallar, dejará de crecer o tendrá dificultades financieras.
Por ejemplo, muchos emprendedores tienen buenos productos o servicios, pero son débiles en ventas y mercadotecnia.
En el Triángulo B-I, la palabra Equipo se equilibra con la palabra Liderazgo. Mi padre rico me dijo: “Un buen equipo exige un buen líder”. La Marina me enseñó, “no hay malos soldados, sólo malos líderes”.
Hay muchos emprendedores que no son buenos líderes, por ello no atraen a los colaboradores adecuados y no crecen.
La esposa de mi amigo se ofendió al oír esto. “¿Me estás diciendo que no soy una buena líder?”.
“No”, le contesté. “Te digo que para que amplíes un negocio pequeño necesitas mejorar tus destrezas y experiencia de liderazgo”.
Con anterioridad, ella había tenido problemas con empleados y socios. Quería hacer las cosas a su manera y bien. Creía que sus empleados sólo querían ganar más, sin dar nada a cambio, y que sus socios no la escuchaban. Salió de nuestra segunda reunión muy molesta y convencida de que las demás personas eran el problema, y no su forma de liderazgo.
Ahora abrió una sucursal, pero tiene los mismos problemas con su personal. Yo sigo opinando que sus problemas son de liderazgo.

10. Acerca de la Apariencia


¿Va a contratar a alguien para hacer crecer su negocio?
Cuídese de las intenciones ocultas
Hace años, cuando Steve Jobs entrevistó a John Scully, quien laboraba entonces en Pepsi, le preguntó: “¿Quieres cambiar el mundo o vender agua azucarada a los niños?” Scully aceptó el empleo de Apple y (casi de inmediato) despidió a Jobs. La buena fortuna de Apple se fue a pique con Scully. Hoy en día, Jobs está de vuelta a la cabeza, y Apple nuevamente está cambiando el mundo.
Hay un dicho popular que dice que uno repetirá la lección si no aprende de sus errores. Aunque estudié a fondo el error de Jobs, no aprendí la lección y acabé por contratar a mi propio Scully. Él también se dejó arrastrar por mi visión de cambiar el mundo. Y, como el Sr. Agua Azucarada, una vez que lo contraté, nuestro nuevo líder pidió a los tres socios fundadores de mi empresa que abandonaran el edificio. En un año, las ventas de la Compañía de Papá Rico se desplomaron. No se habían introducido nuevos productos. Los gastos se dispararon porque contrató “directores” con grandes salarios. El nuevo equipo ejecutivo dejó de comunicarse con el personal antiguo de la compañía. Comenzó una cultura de “ellos contra nosotros”.
El colmo fue cuando mis mejores y más leales empleados comenzaron a irse. Cuando cuestioné a nuestro nuevo líder acerca de estas renuncias, me mostró una lista del nuevo grupo del personal antiguo a quien estaba presionando para que abandonaran la empresa. Mis socios y yo estuvimos de acuerdo en algo: era hora de cambiar.
He cometido el mismo error varias veces en mi vida de negocios: pensar que alguien que asistió a una facultad de administración de empresas o que proviene de una gran empresa tiene la destreza y la sabiduría necesarias para ser un emprendedor.
Eso me recuerda la eterna pregunta: “¿Un emprendedor nace o se hace?” Todavía no sé la respuesta. Pero lo que sí sé es que si piensa hacer crecer su negocio, necesita tener cuidado al elegir a las personas que contrate para liderar esa expansión. Los emprendedores y los empleados son gente muy diferente. Jobs es, en verdad, un modelo para el éxito –y un modelo que casi cualquier emprendedor puede seguir de alguna manera.
Hoy en día, casi dos años después de la partida de nuestro efímero director, la Compañía de Papá Rico volvió a tener éxito. Tenemos nuevas alianzas estratégicas (incluyendo una con Donald Trump), un programa de televisión en PBS, así como el lanzamiento de una franquicia de Papá Rico. Las ventas aumentaron casi 20% en todas las líneas de productos, y los gastos disminuyeron. Y lo más importante: el ambiente laboral es excelente otra vez. Los empleados están contentos. ¿Por qué? Porque mejoramos nuestro enfoque en lo que realmente vale la pena: atender a los que desean aprender a través de la educación financiera.

11. Evita tres Errores


Cuando las cosas están bien, es tiempo de prepararse
justamente para cualquier imprevisto
Mientras escribo, la economía está fuerte. Todos sabemos que a cada ciclo de incremento o alza, lo procede una recesión. Por ello, cuando las cosas están bien, es tiempo de prepararse para cuando se pongan mal.
Con el paso de los años he visto a varios empresarios cometer tres errores durante los ciclos de alza y depresión. El primero lo cometen cuando la situación está bien: los emprendedores empiezan a gastar. Con la confianza en aumento, se animan a expandir la empresa, contratan a más personas, compran una casa más grande, un nuevo carro o tienen más hijos.
El segundo error ocurre cuando la economía cambia y la empresa disminuye la velocidad.
Repentinamente, la confianza se debilita y los empresarios empiezan a ahorrar. Esta reducción sólo provoca que la empresa caiga más rápido.
A BUEN TIEMPO, BUEN AHORRO
Uno de los mejores secretos que mi padre rico me enseñó fue ahorrar durante los momentos buenos y gastar en tiempos malos. Haz exactamente lo contrario de lo que están haciendo los demás. Cuando el tiempo es favorable, ahorra dinero pagando facturas y mejorando las ganancias. Haz que tu empresa sea económicamente más fuerte.
Cuida de no adquirir más deudas, especialmente las que genera el ego, como comprar oficinas más grandes, por decir algo.
Sin embargo, cuando los tiempos sean malos, por otro lado, no reduzcas la actividad que genere ventas, como es la publicidad y promoción. Eso sería como suicidarse. Por el contrario, incrementa las ventas, presupuestos de promoción y mercadotecnia. Contrata a más vendedores. Aumenta la capacitación de ventas. Y es que, cuando la empresa decae, es más fácil meterse en un hoyo negro emocional. Por ello, una campaña de ventas externa y agresiva, anula su temor y, más bien, provoca que la energía salga a raudales para después regresar en forma de ventas.
Cuando la economía se recupera, una empresa que ha ahorrado dinero en marketing y publicidad, a menudo emerge más pequeña y más débil. Mientras que la compañía que ha gastado dinero resurge más grande y más fuerte, capaz de crecer con mayor rapidez.
SEIS SEMANAS, UN CICLO DE PROMOCIÓN
El tercer error es no entender el ciclo de ventas y promoción. Mi padre rico me enseñó que promover un producto tiene un ciclo de seis semanas. Eso quiere decir que si hago un poco de promoción hoy, en seis semanas justamente, mis ventas aumentarán. Una de las razones por las que los emprendedores fallan es la impaciencia: hacen poca promoción, pero cuando la hacen y nada ocurre, automáticamente dicen: “Gastar en publicidad es un desperdicio”.
Sin importar que el negocio sea bueno o malo, nunca pares de promocionarte, anunciarte o vender. Incluso si tu empresa corre lento, invierte dinero, tiempo y energía en ventas, promoción o publicidad; recuerda que mientras más negocios hagas, más negocios llegarán.

12. Pesca a Los Inversionistas con Destreza


¿Cuentas con la carnada adecuada para atraparlos?
Consigue dinero para tu negocio con estos consejos
En columnas anteriores he afirmado que existen tres fuentes de capital para emprendedores: clientes, inversionistas y empleados. Este mes, analizaremos a los inversionistas. En 1977 aprendí cómo vender ideas a los inversionistas, cuando tomé un trabajo de medio tiempo para vender papeles de petróleo y gas a personas de altos recursos. Aprendí a elaborar propuestas para la gente de dinero y, al hacerlo, descubrí que no todos los ricos saben mucho sobre cómo invertir.
Es más, muchos no parecen ser ricos, y muchos de los verdaderamente ricos son genuinos emprendedores. Esto me alentó a seguir aprendiendo, a fin de convertirme en un emprendedor.
A continuación te presento cinco pasos que te ayudarán a “realizar la venta” cuando abordes a posibles inversionistas.
  1. PIDE DINERO ANTES DE NECESITARLO. Por ejemplo, meses antes de que mis socios y yo necesitáramos el capital para una operación minera de oro en China, hablamos acerca de la inversión en reuniones de negocios y eventos sociales. Comentamos a los posibles inversionistas cuánto dinero requeríamos. Después, cerca de un mes antes de que necesitáramos los fondos, hicimos llamadas personales para ver si los prospectos todavía estaban interesados en el proyecto.

  2. HAZ QUE TU PRESENTACIÓN SEA MÁGICA. Personalmente revelé a los inversionistas potenciales que la propiedad en China fue adquirida del gobierno de ese país sin garantía, pues el precio del oro se encontraba en un nivel bajo récord. Esto, por lo general, despertó interés y nos llevó a un análisis más profundo del asunto.

  3. HABLA SOBRE LOS RIESGOS. Cuando solicitan fondos, muchos emprendedores se concentran en promover los rendimientos y evitan hablar de los riesgos. Cuentan sólo el lado positivo y evitan el lado negativo. Yo hago lo contrario. Después de esforzarme por desanimar a los inversionistas, les pregunto si todavía quieren escuchar más acerca del proyecto. Si lo desean, son fuertes inversionistas potenciales. También me siento mejor por no ocultar nada. Recuerda: debes comenzar con lo malo y terminar con lo bueno.

    Con nuestra inversión en China, me mostré especialmente honesto acerca de los riesgos. La empresa llegó a cotizarse en la Bolsa de Valores y le fue bien a los inversionistas. Pero en otras ocasiones, también he tenido que decir a los inversionistas que las empresas fracasaron. En esos casos, me alegro de haber sido honesto desde el principio.

  4. PRACTICA CON ALGO FÁCIL. En mi opinión, una inversión en un negocio completamente nuevo es la inversión más riesgosa. Comienza por reunir dinero para una empresa menos riesgosa, tal como un bien inmueble. Si tienes una buena propiedad, es menos probable que tú y tus inversionistas pierdan.

  5. TOMA EN SERIO LA SOLICITUD. Recuerda que cuando pides a la gente que invierta en tu proyecto le estás pidiendo algo más importante que el dinero: su confianza.

13. Los Verdaderos Clientes no Buscan Cosas Gratis


Aprende por qué ofrecer cosas gratis no es tan buena idea
Hace poco pregunté a un grupo de gerentes de alto nivel qué más podríamos hacer por nuestros clientes. Su idea fue ofrecer “esto” o “aquello” gratis. Baste decir que lo anterior inició una larga discusión sobre dicha práctica. De seguro has experimentado uno de los retos inherentes a la era de Internet: todos esperan que las cosas sean gratis. ¿Por qué comprar música, periódicos o enciclopedias cuando todo lo puedo obtener vía Internet sin pagar?
Entonces, ¿cómo ganar dinero cuando la gente espera obtener productos o servicios sin pagar nada? Ofrezco tres respuestas:
  1. Enseña a los gerentes a vender. Exígeles que tomen un curso continuo de ventas. Una de las razones por las que los pequeños negocios sufren es que aunque sus gerentes han asistido a buenas escuelas, aún les hacen falta destrezas profesionales de ventas. Si tus empleados no pueden o no saben vender, entonces la palabra “gratis” suena muy bien.

  2. El problema de ofrecer algo sin costo o sin cargo es que atraes a clientes avaros. Mi padre rico dijo: “Si usas la palabra ‘gratis’ atraes a las personas que gustan recibir, no a los verdaderos prospectos. Los clientes tienen dinero que quieren darte. Los avaros quieren una comida de gracia, y la comida gratis no es gratis; le cuesta dinero a tu negocio”.

  3. En vez de concentrarte en lo que es gratuito, concéntrate en las características especiales que sólo tú, tu negocio o tus productos ofrecen. Si no tienes ventajas particulares, comienza a desarrollar algunas y comunícaselas a tus clientes. Por ejemplo, en mi negocio, creamos una red global privada de emprendedores e inversionistas. En lugar de ofrecer acceso gratuito a esta red, como algunos de mis gerentes querían hacer, les sugerí mostrar y vender las características y los beneficios particulares de la red –y elevar el precio. Al cobrar más dinero, atraemos a clientes de mayor calidad. Entonces, me concentré en el hecho de que cobrar más dinero requiere un mayor grado de destrezas de ventas y mercadotecnia, así es que algunos gerentes tuvieron que mejorar su juego –o salirse de él.
En conclusión, es fácil comprobar la fuerza de las destrezas de comunicación de ventas de tu equipo. Su capacidad para realizar ventas se prueba en 1) la partida más importante: los ingresos brutos del negocio, 2) la partida final: la utilidad neta del negocio, 3) el número de empleados contentos, y 4) el número de clientes leales que gustosos te darán más dinero.
Una comida gratis no es gratis. Al final, le cuesta a tu negocio.

14. Aprovecha los Medios


¿Buscas publicidad? Aprende el arte de las Relaciones
Públicas apropiadas y la prensa te buscará
Cuando comencé mi carrera de emprendedor, gasté muchos recursos en publicidad. Fue una experiencia angustiante porque no tenía suficiente dinero. Aunque mis anuncios tuvieron éxito, con el correr de los años descubrí que las Relaciones Públicas son igualmente eficaces para conseguir clientes. El problema es que, aunque las Relaciones Públicas requieren un menor gasto en lo económico, son mucho más difíciles de llevar a la práctica que la publicidad. Para publicar un anuncio, todo lo que necesitas es dinero. Pero con las Relaciones Públicas quizá invierta tiempo y dinero sin obtener nada a cambio.
Hace algunos años, me percaté de que para ser un emprendedor de éxito necesitaba ser bueno en Relaciones Públicas y distinguirme lo suficiente como para atraer la atención de los medios masivos de comunicación. Debía decir algo que nadie más dijera. Debía tener una ventaja, ser un poco controversial y dar algo de valor para los lectores, radioescuchas y televidentes. Como siempre he sido el “payaso de la clase”, aproveché esa característica. En el mundo de los negocios, la gente aburrida no tiene muchas Relaciones Públicas, a menos que hagan algo locuaz o ilegal.
Mis apariciones en las cadenas televisoras CNBC, Fox, PBS, TBN y en programas como Friends, En Vivo con Larry King, el Programa de Oprah Winfrey y Hoy – así como esta columna en la Revista Entrepreneur– son ejemplos de campañas de Relaciones Públicas exitosas. Son el resultado de años invertidos en el establecimiento de relaciones interpersonales, compartiendo información y poniéndome a la disposición de otros como un recurso útil. Reforzar las inversiones en publicidad con Relaciones Públicas puede hacer más eficaz una campaña de mercadotecnia.
Uno de mis mayores éxitos en Relaciones Públicas ocurrió en 1978, cuando contraté la publicación de una fotografía de mi más reciente producto, en ese entonces, en la Revista Playboy. La moda de correr apenas comenzaba, así es que diseñé una pequeña cartera de nylon que se adhería a los tennis para realizar tal actividad. En la sección de Playboy que anuncia nuevos productos, los tennis para correr con cartera fueron la única prenda de vestir que la atractiva modelo portaba. Las ventas se fueron hasta la cima. Lo aburrido no vende ni genera buenas Relaciones Públicas.
Los emprendedores de hoy deben conocer bien los medios masivos de comunicación. Tengo la convicción de que los mejores emprendedores son los que se convierten en voceros de su industria –la gente a quienes los periodistas llaman cuando necesitan información o un comentario. Esto requiere de capacitación y práctica. Contrata a un asesor en medios y a un agente de Relaciones Públicas que te ayude a enfrentar a los medios de comunicación de manera eficiente. Y practica, a fin de transmitir lo que es de valor para ellos y su público. Aprende a hablar en forma breve. Di lo que tengas que decir rápida y claramente. Sé explosivo. Aprende de tus apariciones menos protagónicas. Conforme mejores tu técnica, tu compañía se fortalecerá y serás un mejor emprendedor.

15. Ve en Busca De las Estrellas


Para los emprendedores que desean aumentar sus
ganancias, he aquí un breve análisis de lo que se requiere
para formar parte del círculo de los multimillonarios
En 2004 conocí a Donald Trump y, en 2006, publicamos nuestro libro titulado Why We Want You to Be Rich (Por qué queremos que seas rico). Una de las mejores cosas que me sucedieron al trabajar con Donald fue que pude observar de primera mano la razón por la cual es multimillonario –y por la que yo soy sólo millonario. Entre más lo conocía, más me preguntaba “¿por qué no soy multimillonario?”. La principal respuesta fue “porque eres flojo, estás cómodo y has alcanzado tu objetivo de convertirte en millonario”. Así es que decidí que ya era hora de establecer una nueva meta.
Justo antes del lanzamiento comercial de nuestro libro comencé a construir un proyecto que me convirtiera en multimillonario. Lo primero fue elaborar un plan de negocios completamente nuevo. En ese momento, la compañía Rich Dad (Padre Rico) era principalmente un negocio para publicar libros e impartir seminarios.
Como bien saben, el negocio de los libros está muy limitado y los seminarios me exigían viajar continuamente. Si mi esposa Kim y yo no viajábamos, no había seminarios. Por esta razón estábamos fuera de la oficina más de 250 días al año. Si la situación no cambiaba, el negocio no crecería... porque no podía crecer.
Lo segundo fue presentar el nuevo plan a mis ejecutivos y socios. A muchos no les gustó el nuevo plan y han abandonado la empresa.
En tercer lugar busqué gente con experiencia (emprendedores, no empleados) que hubieran construido sus negocios en el campo hacia el que planeaba llevar la compañía. Una persona tiene una empresa de medios de comunicación que crea programas para la televisión. Otra es un amigo de hace tiempo que ha construido franquicias por todo el mundo. ¿Qué hicimos? Ahora vendemos bajo licencia el uso de nuestra marca, con lo que logramos que el circuito de seminarios continuara sin mí. Esto me dejó en libertad para ser un emprendedor en vez de líder de seminarios.
El plan es llevar la compañía a la marca de US$100 millones de flujo de efectivo dentro de los siguientes cinco años, y después ingresar al mercado accionario a través de una IPO. Ya registré otras tres compañías en la bolsa de valores, así es que si todo marcha de acuerdo con el plan, estas medidas me enviarán a la categoría de los multimillonarios. Lo bueno es que no tengo la necesidad de hacerlo. Tengo suficiente dinero. Pero me encanta ganar, y Donald fue mi inspiración.
Todos conocemos la historia acerca de cómo Ray Kroc compró McDonald’s a los hermanos McDonald. Ellos se convirtieron en millonarios, pero Kroc se hizo multimillonario. Los McDonald fueron los emprendedores que iniciaron el negocio, pero Ray Kroc fue el visionario con un mejor plan. Y todos saben que gana la persona con el mejor plan.
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